【お知らせ】大戦ポイントにおける1日の獲得上限数の記載について

「さんぽけ」をご利用頂きありがとうございます。
 
アーケード連動のプレイ特典で獲得できる大戦ポイントの1日の獲得上限数の記載に関しまして、アプリ/サイト上に表記が無かった為、プレイ特典で受け取れる1日の獲得上限数(200ポイント)を超えそれ以上獲得できなかったお客様を確認しております。
 
今回の不備のお詫びに関しましては後日、改めてお知らせ致します。
また大戦ポイントの1日上限数に関しては現在、さんぽけ公式サイトに記載済みとなります。
なお大戦ポイントの最大所持数は99,999となっております。
 
この度はご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
 
 
 

【お知らせ】クエスト調整と不具合修正のお知らせとお詫び

いつも、「さんぽけ」をご利用頂きありがとうございます。
クエスト調整と不具合修正を行いましたので、ご報告させて頂きます。
調整と修正箇所は以下の通りです。
 
 
【クエストの調整】
Lv制限クエスト 特訓パンダの章(Lv10以下・Lv20以下)で獲得できるユーザーランク経験値を上方修正いたしました。
また4月27日(予定)のアップデートで魏蜀呉1章・2章のクエストで消費するスタミナを減少させる対応を行います。
皆様にお楽しみ頂けますよう、製品及びサービスの向上に努めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
 
【不具合の修正】
◆アプリを起動し、ログインしようとするとエラー(Err:99)と出てゲームが開始出来ない不具合
アプリを起動し、ログインしようとするとエラー(Err:99)と出てゲームが開始出来ない不具合が発生しておりました。
4月25日現在、不具合は修正済みとなりますので、対象となったお客様は再度ログインをお試し頂けますようお願い申し上げます。
 
この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。
ご迷惑をおかけしたお詫びとして、全てのお客様に宝珠30個を進呈させて頂きます。
 
 
 

【イベントクエスト】趙娥襲来「復仇の烈女」開催のお知らせ


 
趙娥襲来「復仇の烈女」開催!
《開催期間》2017年4月25日メンテナンス終了後 ~ 2017年5月1日13:59まで
 
上記期間、イベントクエストに「復仇の烈女」が追加されます。
クエストに挑み★4趙娥を手に入れましょう!
 
※イベントの報酬や仕様につきましては、予告なく変更になる場合がございます。予めご了承下さい。
 
 

【ガチャ/予告】「天下無双ガチャ」開催のお知らせ


 
「天下無双ガチャ」開催予告!
《開催期間》2017年4月27日 ~ 2017年5月10日(予定)
 
上記期間、ガチャに武将が追加される予定となっております。
 
武将列伝には「呂布伝」が追加!!
「呂布伝 前編」では呂布を持っていない方でもゲスト参戦で使用することが出来ますので、ぜひお試し下さい!
※「呂布伝 後編」は★5呂布を入手することで開放されます。
 
詳しくはアプリ内のお知らせからご確認下さい!
 
※イベントの報酬や仕様につきましては、予告なく変更になる場合がございます。予めご了承下さい。
 
 
 

【メンテナンス】4月25日(火)サーバーメンテナンスのお知らせ

いつも、「さんぽけ」をご利用頂きありがとうございます。
イベント実装のため、下記の日程でサーバーメンテナンスを行う予定となっております。
 
《メンテナンス日程》2017年4月25日 開始14:00/終了17:00(予定)
 
・メンテナンス中はゲームをプレイすることができません。
・メンテナンス開始時間前にはゲームの終了をお願い致します。
・メンテナンス時間は前後する場合がございますので、あらかじめご了承ください。
 
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い致します。
 
 
 

【リリースお知らせ】「さんぽけ」Ver.1.0.2 Android版

いつも、「さんぽけ」をご利用頂きありがとうございます。
Android版「さんぽけ」をver.1.0.2へバージョンアップを行いました。
更新内容は以下の通りです。
 
【更新内容】
・不具合修正を行いました。
 
現在Android版の「さんぽけ」をご利用のお客様は、最新のアプリのダウンロードをお願い致します。
また、今回iOS版の「さんぽけ」のアップデートはございません。
 
ご利用の皆様にはご不便、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
 
 
 

【お知らせ】各種ガチャの詳細における誤表記について

「さんぽけ」をご利用いただきありがとうございます。
 
各種ガチャの詳細における武将のパラメータの表記に誤りがございました。
不具合の内容は以下のようになります。
 
 
・各武将のLv.50時のパラメータが異なる
・☆5孫堅のカード画像の属性が本来は弓であるはずが馬になっている
 
 
こちらに関しては現在、修正済みとなります。
 
本不具合のお詫びに関しましては後日、改めて報告させて頂きます。
このたびはご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
 
 
 

【お知らせ】不具合のお詫び(2017/4/20 22時半更新)

さんぽけをお楽しみ頂き、誠にありがとうございます。
以下2件の不具合の修正を行いましたので、ご報告させて頂きます。
 
◆ガチャを引いた際に貨幣が付与されない不具合
2017/4/20(火)14:00~15:00にアーケード連動設定を行って頂いた一部のお客様に、ガチャを引いた際に貨幣が付与されない不具合が発生しておりました。
4/20 21:00現在、対象となる全てのお客様に貨幣の補填を行わせて頂きました。
 
◆一部のお客様がアーケード連動設定を行った際に連動エラーが発生する不具合
一部のお客様がアーケード連動設定を行った際に、「設定に失敗しました」という連動エラーが表示され、アーケード連動設定が出来ない不具合が発生しておりました。
4/20 21:00現在、不具合修正済みとなりますので、対象となったお客様は再度アーケード連動設定を行って頂けますようお願い致します。
 
 
この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。
ご迷惑をおかけしたお詫びとして、全てのお客様に宝珠20個を進呈させて頂きます。
 
皆様にお楽しみ頂けますよう、製品及びサービスの向上に努めて参りますので、今後とも「さんぽけ」をよろしくお願い致します。
 
 
 

【お知らせ】不具合と問題に関するご報告(2017/4/25 20:00更新)

2017年4月23日14:30現在、確認されている不具合と問題は以下のとおりです。
 
【不具合のご報告】
 
◆クエストにて武将を獲得した際に画面をタッチしても進行しなくなる不具合(iOS)
iOSの一部の端末でクエストの報酬にて、武将を獲得した際に画面をタッチしても進行しなくなる不具合を確認しております。
 
◆解決方法
こちらは下の図の黄色い枠の中をタッチして頂くことで、先に進める場合がございます。
fuguai0001
上記でも解決しない場合、一度アプリを終了し、再度起動して頂くことで改善される場合がございます。
本現象に関しましては現在、調査中となります。
 
◆魏一章クリア後の派遣チュートリアルでおまかせ編成の設定時に進行不能になる
魏一章クリア後の派遣チュートリアルで侵略者討伐のおまかせ編成の設定時に「条件に合う武将が不足しています」と表示され、進行不能になる不具合を確認しております。
 
◆解決方法
こちらは一度アプリを終了し、時間をおいてから再度アプリを起動してログインして頂くことで改善される場合がございます。
本現象に関しましては、現在、調査中となります。
 
◆朝5:00にイベントクエスト画面から移動出来なくなる不具合
既に開催期間が終了している曜日クエストなど、期間限定クエストを選択するとエラーが表示されます。
このエラー表示後に再度イベントクエスト一覧の画面に入ると、そこから別の画面に移動できなくなる不具合を確認しております。
 
◆解決方法
こちらは一度アプリを終了し、再度アプリを起動して頂くことで改善される場合がございます。
本現象に関しましては、現在、調査中となります。
 
 
【問題のご報告】
◆スマホ義勇軍をプレイする際に接続エラーが発生する問題
三国志大戦以外のALL.Net Wi-Fiに接続した状態でスマホ義勇軍をプレイしようとすると、接続エラーが発生する不具合を確認しております。
 
◆解決方法
今接続しているALL.Net Wi-Fiを一度切断し、三国志大戦ターミナル付近でALL.Net Wi-Fiに接続して頂くことで改善される場合がございます。
 
ご迷惑をおかけしており、大変申し訳ございません。
 
 
 

【イベント/予告】趙娥襲来「復仇の烈女」開催のお知らせ

 

趙娥襲来「復仇の烈女」開催予告!

《開催期間》2017年4月25日~2017年5月1日(予定)

 

上記期間、イベントクエストに「復仇の烈女」が追加されます。

イベントクエストに挑み、★4趙娥を手に入れましょう!

イベント開催までもうしばらくお待ち下さい。

 

※イベントの報酬や仕様につきましては、予告なく変更になる場合がございます。予めご了承下さい。